Ability to systematic analysis of products, processes and systems
• Ability to implement scientific analysis procedures (multivariate analysis)
• Ability to analyze products and processes and to recognize and avoid potential errors
• Ability to implement robust products and processes
• Ability to work with CAQ systems. After a successful completion of the module the participants are capable to completely implement the presented Quality techniques, such as Quality in advance planning APQP, FMEA, FTA, PPAP, quality and test planning, SPQ, warehouse entries/final testing and statistical evaluations within the C-procedures.

After successful completion of this module, students are capable to deal with complexity in similar cases. They can adapt themselves self-reliantly to new developments in the field, expand their knowledge and skills and exchange information, ideas, problems and solutions on scientific level with technical representatives and laypeople.

1. Qualitätsplanung vom Design bis zur vollständigen Prozessüberwachung erfordert den Einsatz wissenschaftlicher und rechnerunterstützter Verfahren, um Fehler und damit auch Verluste zu vermeiden. Die neuen ISO 9001.2000 Normen erfordern ihrerseits Prozeduren, die auf kontinuierliche Verbesserung und Bewertung der Kundenzufriedenheit ausgerichtet sind.
2. Das Modul hat zwei Schwerpunkte
• Die Vermittlung wissenschaftlicher Verfahren zur Analyse und Bewertung von Strukturen. Der Begriff Strukturen bezieht sich auf Produkte und Prozesse. Inhalt sind die Strukturen – prüfende Verfahren und die Strukturen – entdeckende Verfahren. Die Strukturen – prüfenden Verfahren werden primär zur Durchführung von Kausalanalysen eingesetzt, um herauszufinden welchen Einfluss Faktoren auf ausgewählte Merkmale haben. Im Gegensatz zu den strukturen-prüfenden Verfahren erfolgt bei den Strukturen entdeckenden Verfahren keine Unterteilung in abhängige und unabhängige Variable. Diese Kenntnisse sind Voraussetzung zum Verständnis von Fehlerentstehung und Fehlerauswirkungen, zur Fehlerbewertung und Fehlervermeidung.
• Die Vermittlung von rechnerunterstützten Verfahren zur Strukturanalyse in Bezug auf Fehlerbedeutung, Fehlerentstehung, Fehlerursachen, Fehlerfolgen und Fehlerauswirkung, Fehlerbewertung und Fehlervermeidung. CAQ-Systeme und Verfahren der wissensbasierten Produktoptimierung, wie Advanced Product Quality Planning (APQP), Vorausschauende Qualitätsplanung, Failure Mode and Effect Analysis, Reklamationsverfolgung und Fehleranalyse und Production Part and Approval Process (PPAP) werden vorgestellt und anhand von praktischen Beispielen aus dem betrieblichen Alltag bearbeitet. Systeme und Verfahren die der Produktoptimierung, der Prozessverbesserung und der Evaluation im Unternehmen dienen, wie Dokumentenmanagement und Innovationsmanagement werden vorgestellt und eingehend erläutert.

1. Quality planning from design to full process supervision requires the implementation of scientific and computer aided procedures to avoid errors and hence losses. The new ISO 9001.2000 standards themselves require procedures oriented on continuous improvement and evaluation of customer satisfaction.
2. The module has two main focuses
• The teaching of scientific methods for analysis and evaluation of structures. The term structure refers to products and processes. The content are the structures of tested procedures and the structures of new found procedures. The structures of tested procedures are primarily used in the implementation of causal analysis to determine what influence on selected features some factors have. In contrast to the structures tested procedures a division in dependent and independent variables does not happen in the structures of new found procedures. These skills are prerequisite to the understanding of the origin of errors and error effects, for error evaluation and avoidance of error.
• The transmission of calculation-aided procedures for structural analysis in relation to error significance, origin of errors, causes, consequences of errors and error effects, error evaluation and error avoidance. CAQ systems and procedures of the knowledge-based product optimization, proactive Quality Planning, Failure Mode and Effect Analysis, complaints tracking and error analysis and Production Part and Approval Process (PPAP)are presented and processed through practical examples of the operational day-to-day. Systems and procedures that serve the company concerning product optimization, process improvement and evaluation, such as document management and innovation management will be presented and explained in detail.